新規顧客│スモールビジネスの教科書

集客プランは顧客管理とセットで考える

ビジネスを立ち上げた当初は、少しでも多くの新規顧客を獲得しなければなりません。また、時間の経過とともにリピート客や休眠顧客への対応も必要になってきます。ひと言に「集客」といっても、ビジネスを始めてか […]

経営を安定させるには、新規顧客にリピートしてもらうことが欠かせません。したがって、新規顧客からリピート顧客になってもらう仕組みづくりが必要です。新規のお客さんを集めるのは集客になりますが、リピート […]

集客の仕組みづくりで最も大切なことは何でしょうか？新規顧客を獲得したのなら、くり返し来店してくれるリピート客になってもらえる仕組みにしたいものです。また、せっかくリピートしてくれたのに休眠客になっ […]