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ビジネススキル

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1億総ポジショントーク時代の対処法

世の中は、ポジショントークでできています。ポジショントークとは、「自分が有利になるような発言をすること」。という意味です。 人はどこかで必ずバイアス(思考の偏り)がかかっているので、ポジショントークの […]

質問力は事前準備で高めることができる

ビジネスではコミュニケーション能力が欠かせません。その基本になるのが「聞くこと」です。 お客さんが何を望んでいるか引き出すためには、「聞く」。つまり質問するしかないのですが、何を聞けばいいかいいかわか […]

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