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ビジネススキル

商品やサービスは実際に売ることが大事

起業するときには、何かと不安がつきまといます。 そして、これから立ち上げようとするビジネスプランや売ろうとする商品について、誰かに相談したくなるものです。 しかし、実際にうまくいくかどうかは、やってみ […]

スモールビジネスの顧客管理は会員カードで

どのようなビジネスにも顧客管理は欠かせないものです。 顧客管理といえば、単にお客さんの情報を管理することだけではありません。 お客さんとのコミュニケーションや関係性をマネジメントすることで、ビジネスを […]

顧客リストはどれくらいの数を集めるべき?

顧客リストは集客の要。どのビジネス書にも集めることが大事だと書かれています。 とはいえ、具体的にどれくらいの顧客リストを集めればよいのか、その数字を明記している書籍はないようです。 実際のところ、顧客 […]

顧客としての体験がお金を生む?

ビジネスを起こして収益を上げるためには、ライバルの動向などを含め、情報の収集や分析も大切です。 いまは、インターネットを活用すれば便利に情報収集ができるようになりました。 とはいえ、ライバル店の実際の […]